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常见问题
问: 我在你们医院看诊检查费用你们医院赔么?
答:

具体关于保险相关福利,请咨询卡后保险公司24H服务电话,或联系我们医院总机 021- 5330 8008 ,我们将根据您提供的保险卡样与身份证,致电您的保险公司,帮助您查询。

问: 我就诊时需要带什么东西?
答:

请就诊当日带好保险卡与身份证件!直付不代表赔付,相关保险福利可根据卡后电话号码联系保险公司提前确定。

问: 哪些保险可以在你们医院直付?(我的保险卡在你们医院可以用么?)
答:

我们已经与大部分高端医疗健康险保险公司签署直付协议,已签约的商业保险公司请见LOGO,在合同签署完成前,高端险福利客户可以先自行付费,我们将协助您整理好理赔资料,自行快递保险公司理赔。

问: 马上做MRI检查,需要住院做手术,可以在你们医院直付么?
答:

对于一些大型检查及手术住院,需要提前与保险公司联系,做事先授权流程。保险公司批复担保函后,本院方可提供直付服务,本院帮您操作事先授权流程,一般需要4个工作日。请留下联系方式,本院相关部门会与24H内联系您。

问: 我买了重疾险,可以在你们医院用吗?
答:

重疾险不是直付商保范围,可联系您的保险公司或您的保险经纪人了解理赔流程。

问: 我的保险要自己回去报销,我需要在医院收集好什么资料?
答:

请就诊完成后,在护士台收集好病历与检查报告,收费处收集好发票,联系保险公司完成理赔流程。

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